Tarvitsetko apua?

Etsi Viaplayn kysymyksistä ja vastauksista!

Löydät vastaukset yleisiin kysymyksiin täältä:

Katevaraus veloituksettomasta kaudesta

Kun lisäät maksukortin tilillesi, lähetämme varmennuspyynnön pankillesi ja teemme katevarauksen (yleensä 1€). Katevaraus palautetaan kortillesi automaattisesti, kun varmennus on hyväksytty. Varaus peruutetaan välittömästi, mutta saattaa kestää muutama päivä ennen kuin se katoaa Katevaraukset-näkymästä. Studio-oikeuksien vuoksi sekä täysi-ikäisyytesi varmistamiseksi, tulee sinun lisätä maksukortin tiedot käyttäjätilillesi.

Jos maksu on kuitenkin veloitettu kortiltasi, on mahdollista, että olet jo hyödyntänyt kokeilujaksosi tai arvokoodia ei ole aktivoitu oikein. Ota meihin yhteyttä niin voimme tarkistaa tilanteen.

Oliko tästä artikkelista apua? 5
Ota yhteyttä meihin