Tilauksen peruuttaminen
Oletko tehnty tilauksen iTunesin kautta? Klikkaa sen sijaan tästä. Voit helposti irtisanoa […]
Nykyinen asiakas
Olen saanut alennuskoodin Viaplay-pakettiin. Miten lisään sen?
Osa tarjouksista koskee ainoastaan uusia asiakkaita/käyttäjätilejä, tarkista sen vuoksi vielä mitkä ehdot […]
Miten muutan maksutietoni?
Saatko ilmoituksen, ettei korttia voida vahvistaa? Lue lisää siitä mistä se voi […]
Kuinka muutan käyttäjätietojani?
Voit helposti käsitellä useita käyttäjätilisi tietoja ja asetuksia, kun olet kirjautuneena Viaplayhin […]
Löydä Viaplay-tilisi
Oletko rekisteröitynyt Viaplaylle usealla eri sähköpostiosoitteella ja et ole varma, millä sähköpostiosoitteella […]
Miten / voinko perua paketti iTunesin kautta?
Paketin vaihtaminen Jos olet asiakas iTunesin kautta ja haluat vaihtaa pakettia, sinun […]
Laitteesi
Sinulla voi olla jopa neljä laitetta rekisteröitynä käyttäjätilillesi. Yksi laite voi olla […]
Olen unohtanut salasanani, kuinka minun tulee toimia?
Mikäli unohdat salasanasi voit helposti tilata uuden kotisivultamme viaplay.fi. Siirry hiirellä kohtaan Kirjaudu […]
Haluan vaihtaa salasanani. Miten teen sen?
Voit helposti vaihtaa salasanan, kun olet kirjautunut sivuillamme. Vie hiiri oikeaan yläkulmaan […]
Elokuva tai sarja oli aiemmin katsottavissa Viaplayllä, mutta nyt se on poissa. Miksi?
Suurin osa lisensseistämme päättyy tietyn ajan kuluttua, ellemme uusi niitä. Siksi varoitamme […]
Haluan päivittää pakettini
Oletko tehnyt tilauksen iTunesin kautta? Klikkaa sen sijaan tästä. Mikäli päätät päivittää […]
Tarvitsen kuitin/tilausvahvistuksen
Löydät kuitin ostoksistasi menemällä kotisivuillemme viaplay.fi. Palveluun kirjautumisen jälkeen vie hiiri oikealle […]
Voinko muuttaa maksupäivää?
Voit muuttaa maksupäivää osoitteessa: account.viaplay.fi/changedate. Maksupäiväsi on kerran kuukaudessa siitä päivästä alkaen, […]
Kuinka tilaan Viaplayn iPhonellani/iPadillani?
Jos teet tilauksen Viaplay-sovelluksen kautta iPhonellasi tai iPadillasi, hoituu veloitukset ja paketin […]